Verzending & Levering

Bij LOU doen we ons uiterste best om uw bestelling snel, zorgvuldig en in perfecte staat bij u te bezorgen. Hieronder leest u alles over onze verwerking, levertijden en verzendvoorwaarden.

Verwerkingstijd

Wij verwerken alle bestellingen binnen 1 tot 3 werkdagen na ontvangst van de betaling.
Zodra uw bestelling is verzonden, ontvangt u automatisch een e-mail met uw trackingnummer zodat u de zending kunt volgen.

Levertijd

De gemiddelde levertijd bedraagt 3 tot 7 werkdagen, afhankelijk van uw locatie.
Tijdens drukke periodes, feestdagen of door douanecontroles kan de levering incidenteel iets langer duren. Wij vragen hiervoor uw begrip.

Verzendmethode & Herkomst

Alle bestellingen worden rechtstreeks verzonden vanuit onze gecertificeerde leverancier in China. Hierdoor kunnen er in sommige gevallen douane- of invoerkosten worden berekend door de lokale autoriteiten. Deze kosten zijn voor rekening van de klant en vallen buiten onze invloed.

Verzendkosten

De verzendkosten worden automatisch berekend en weergegeven tijdens het afrekenen.
De hoogte is afhankelijk van het gewicht, de bestemming en het gekozen verzendtype.
Wij streven ernaar om altijd transparante en eerlijke verzendtarieven te hanteren.

Verantwoordelijkheid bij verzending

• Zodra de trackinginformatie aangeeft dat het pakket is afgeleverd op het opgegeven adres, ligt de verantwoordelijkheid bij de klant.

• Controleer uw adresgegevens zorgvuldig bij het plaatsen van uw bestelling.

• Eventuele fouten in het verzendadres dienen binnen 24 uur na bestelling aan ons te worden gemeld via contact@loubags.nl.

Wij kunnen niet aansprakelijk worden gesteld voor verloren of verkeerd bezorgde pakketten als gevolg van foutieve adresinformatie.